由33家代理店及其三百多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)構成的小松服務(wù)體系覆蓋全國所有地區。數千名精通小松產(chǎn)品且經(jīng)驗豐富的服務(wù)工程師借助小松3K系統和自主研發(fā)的ICT和AI智能工具，隨時(shí)為您提供快捷、貼心的服務(wù)。迅速、準確、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)確保設備高效運轉、為用戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值。

小松在江蘇常州設立有小松中國零件供應中心，在上海設立專(zhuān)門(mén)的空運倉庫，在山東濟寧設有獨立的礦山設備用零件倉庫，通過(guò)遍布全國的代理店、分公司、辦事處、服務(wù)站等，實(shí)現零件供給的全面覆蓋，滿(mǎn)足廣大用戶(hù)對小松純正零件的需求。

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符合條件的設備，大修周期內進(jìn)行發(fā)動(dòng)機、主泵大修時(shí)，更可享受大修質(zhì)保和優(yōu)惠。

小松康查士利用ICT技術(shù)為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理系統。作為小松工程機械的標準裝備，該系統啟用至今深受全球各地用戶(hù)的好評。并通過(guò)技術(shù)延伸，不斷完善系統功能，更大程度地滿(mǎn)足了服務(wù)用戶(hù)的需求?？挡槭肯到y堪稱(chēng)設備“衛士”，能給用戶(hù)及時(shí)反饋機器的各項“健康”信息，防范于未然，讓機器始終保持良好工作狀態(tài)。